Termes et conditions de ventes

CANADA

Les expeditions sont franco a notre usine, la valeur minimale de la
commande etant de 1 250,00 $ pour toutes les destinations canadiennes
importantes a l'exception pour les poteaux et les onduleurs de plus de 1
400 Watts etant prepayes et factures. Les territoires suivants ont
exceptionnellement un seuil de commande minimum de 2 000,00 $ ;
Labrador, Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut. Les envois partiels
de plus de 1 250,00 $, demandes par le client, seront couverts par AimLite
pour un maximum de 2 livraisons par commande. Les envois
supplementaires seront aux frais du client, sans rapport avec la valeur. Les
exigences d'expedition speciales peuvent etre facturees pour leur cout
supplémentaire.

ÉTATS-UNIS

Les expeditions sont franco a notre usine, la valeur minimale de la
commande etant de 1 250,00 $ USD (tous les frais de courtage et de
douane sont a la charge de l'acheteur), pour tous les principaux points de
la zone continentale des Etats-Unis, à l'exception des poteaux et des
onduleurs de plus de 1400 watts, sont prepayes et factures. Toutes les
commandes ayant un prix distributeur inférieur au minimum mentionné ci-
dessus se verront facturer des frais de transport et de manutention (tous
les frais de courtage et de douane sont a la charge de l'acheteur). Les
exigences d'expédition spéciales du client qui entraînent des frais
d'expedition supplementaires superieurs a la normale peuvent être
facturees pour leur cout supplementaire.

La marchandise ne peut être retournée sans être accompagnée d’un formulaire d’autorisation de retour. Les demandes pour retour de marchandise doivent être effectuées dans les 60 jours suivant la réception de la marchandise. Tous les retours doivent être expédiés port payé chez Aimlite. Le crédit sera émis selon le prix sur la facture originale, ou le prix en vigueur au moment du retour, le plus bas pré-valant et des frais de retours minimum de 35% seront appliqués. Tous les produits non gardés en stock, spéciaux, usinés sur demande ou modifiés par rapport aux articles en stock standards ne peuvent être retournés.

PROCÉDURE DE RETOUR

Toutes les réclamations et tous les retours doivent être demandés par e-mail ou par fax par l'intermédiaire de votre bureau de vente désigné.
par l'intermédiaire de votre bureau de vente désigné et doivent inclure
- le code de commande AimLite et/ou la description
- le numéro du bon de commande
- Raison du retour
Une fois le retour approuvé et traité, le(s) produit(s) doit(vent) être retourné(s) dans un délai de 30 jours.
dans les 30 jours.
Tous les retours doivent être accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour de marchandises (RGA) fourni et préalablement approuvé par AimLite.
d'autorisation de retour de marchandises (RGA) fourni et préalablement approuvé par AimLite, et doit être expédié en port payé à AimLite.
prépayé à AimLite. Toutes les autorisations de retour de marchandises seront traitées dans les deux semaines suivant leur réception.
Seuls les produits et les quantités indiqués sur le document RGA seront acceptés pour un retour.
pour le retour. Si les articles retournés ne correspondent pas à l'AGR finale et approuvée, AimLite se réserve le droit d'annuler l'AGR.
final et approuvé, AimLite se réserve le droit de renvoyer les marchandises à l'expéditeur, aux frais de ce dernier.
aux frais de l'expéditeur.
Tous les articles retournés pour crédit doivent être dans leur emballage d'origine, non marqués et en état de revente.
et en état de revente. Les articles vendus en paquets intérieurs (paquets de 2, 4, 6, etc.) doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
de 2, 4, 6, etc.) doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter votre service de vente interne.
n'hésitez pas à contacter votre service de vente interne.